Teléfono viejo

En la actualidad los teléfonos se están convirtiendo cada vez más en una computadora personal, en ellos puedes almacenar mucha información importante, dejo de ser un aparato exclusivamente para hacer y recibir llamadas telefónicas.

 

Reparación de smartphones y tablets

 

Este tipo de tecnología llama tanto la atención de las personas que se hace casi una necesidad el obtener uno, pero entre más actualizados son así es su precio, y en algunas ocasiones los ingresos económicos no son suficientes para poder adquirir uno, en vista de esto se hace necesario encontrar un método de financiamiento que te pueda permitir comprar uno.

Una buena idea sería Vender teléfono segunda mano a una empresa que se dedique a este rubro, al venderlo podrías obtener una parte del dinero para comprar el que tú deseas.

Ser el dueño de un teléfono viejo es como estar aferrado al pasado, un teléfono desfasado significa no tener acceso a la información en el instante y estar ignorante de las noticias, es como estar muerto en vida.

Hoy en día los teléfonos dejaron de ser la vía de comunicación oral y cambio por ser la vía de comunicación más completa que puede existir en el mundo, a través de un teléfono móvil se puede tener acceso al internet, solo esto implica un gran avance en la tecnología de las telecomunicaciones.

Los teléfonos móviles más recientes que se pueden encontrar en el mercado son: Xperia Z, Nexus 4, Iphone 5, Galaxy Note 2 y Galaxy SIII, con estos aparatos dile adiós al pasado y da un paso firme hacia el futuro.

Que es un software CRM.

 

En el ámbito empresarial hay una serie de palabras de moda, a las que no estamos acostumbrados a escuchar y que algunas personas no comprenden. Una de esas palabras de moda es el CRM. Voy a explicar lo que esta palabra tiene que ver con la optimización de las empresas y la obtención de un mejor servicio de atención al cliente.

 

Definición de CRM

CRM es un acrónimo de Customer Relationship Management. Se trata de un sistema de base de datos, centrado principalmente en la gestión de una base de datos de los clientes de un negocio.

Proceso de Colaboración u Operacional CRM

Cuando un nuevo cliente se incorpora al sistema, cualquiera que sea la interacción con ese cliente, se tiene que grabar en un archivo personal específico para ese cliente. Un ejemplo sería un problema que un cliente tiene, que no pudo concluirse inmediatamente.

El agente registraría el problema reportado por el cliente en el sistema CRM. Otro empleado de un departamento diferente encontraría cualquier cuestión pendiente, marcados por su departamento y estaría al tanto, acerca de la edición de ese cliente utilizando el sistema CRM. Si el problema se resuelve, la resolución se menciona en el expediente del cliente y el cliente entonces será atendido finalmente por ese empleado, cerrando la incidencia. Sin embargo, si el problema no se cierra, dicho empleado puede crear un aviso y enviarlo a otro departamento que él o ella, piensa que puede resolver el problema. Este procedimiento continúa hasta que se concluyan las preocupaciones del cliente. Este es sólo un buen ejemplo de lo que casi la mayoría del software CRM puede hacer.

Este componente de software de gestión de clientes, es probablemente el más popular y buscado por las empresas. Algunos programas ofrecen una edición reducida de su software, para las pequeñas y medianas empresas. El CRM permite el seguimiento de los futuros y actuales clientes. Esta es una herramienta potente para un departamento de ventas de una empresa, porque los lazos son mucho más fáciles de afianzar en nuevas ventas.

Ejemplos de software CRM:

custom floor mats

 

Cuando una persona entra en una tienda, lo último que espera encontrarse a la entrada es un custom floor mats completamente personalizado con el logo de la empresa o con alguna frase curiosa que no suele verse en la gran mayoría de tiendas.

De esta forma, todo aquel empresario que se aventura a decorar su tienda de forma personalizada se asegura al mismo tiempo causar una buena impresión en todos los visitantes de manera que con el boca a boca el negocio se puede ir expandiendo sin necesidad de gastar una fortuna en publicidad.

 

No hay que olvidar nunca la importancia de la imagen que se transmite de cara al cliente, por lo que siempre hay que tener en cuenta que el cliente es más listo de lo que uno puede llegar a creer y por lo tanto los pequeños detalles son los que marcarán sus palabras a la hora de comentar su experiencia en la tienda.

 

Por muy bueno que sea el servicio que uno presta, si la decoración no acompaña lo cierto es que resulta muy complicado conseguir clientes fijos que compartan su buena experiencia con sus amigos y familiares.

 

En casos como éste merece la pena hacer esta pequeña inversión en un tapete personalizado para conseguir transmitir una imagen mucho más trabajada y mucho más única. Al fin y al cabo, un tapete con el logo de una empresa es algo que no se ve todos los días.

GoogleMaps, GPS y su uso con los celulares

Google Maps representa la plataforma de planos en Internet más grande del mundo. A partir de allí y de su comercialización comienza a generar soluciones simples para problemas cotidianos complejos. Desde la llegada al mercado de los conocidos SmartPhones, en cualquier momento, en cualquier lugar podemos contar con los más completos mapas de todas partes del mundo. No solo la plataforma ha sido exitosa de modo portátil en celulares, sino que resultó fundamental para la comercialización masiva de sistemas de GPS. Hoy en día el GPS soluciona lo que por muchos años habían sido grandes problemas para taxistas, camioneros, transportistas y conductores particulares.

El uso de Google Maps no solo permite observar los planos genéricos de diferentes partes del mundo sino que se han desarrollado otras alternativas, como los planos personalizados de ciudades: los que cuentan con indicaciones específicas de circulación de calles y avenidas, problemas de tránsito, accidentes, demoras y hasta los famosos y discutidos radares de fotomultas.